Politica de confidenţialitate Eximbank
 
Eximbank se angajează să asigure confidenţialitatea informaţiilor cu caracter financiar şi personal, aferente relaţiilor Dvs. cu banca.
 
Confidenţialitate şi securitate

Eximbank întreprinde următoarele acţiuni de asigurare a confidenţialităţii şi securităţii informaţiei:

  • Toate sistemele noastre operaţionale şi de procesare a datelor sunt localizate în medii securizate. Prin urmare, informaţiile aferente conturilor Dvs. sunt protejate împotriva accesării lor de către terţi.
  • Mentenanţa şi accesul la informaţiile clientului sunt asigurate în strictă conformitate cu standardele interne de securitate.
  • Accesul angajaţilor băncii la datele personale ale clientului este acordat numai în scopuri de serviciu.
  • Angajaţii băncii portă răspundere cu privire la asigurarea confidenţialităţii informaţiilor cu caracter personal.
  • Angajaţilor băncii care încalcă principiile de confidenţialitate, le sunt aplicate sancţiuni disciplinare, conform prevederilor legislaţiei în vigoare.
Actualizarea informaţiilor
Banca depune eforturi maxime susţinute pentru actualizarea informaţiilor cu privire la clienţi şi conturile lor. Astfel, dacă depistaţi că informaţiile cu privire la Dvs. şi conturile Dvs. sunt incorecte sau incomplete, Vă rugăm sa ne informaţi despre acest lucru şi noi vom întreprinde toate măsurile ca să fie efectuate corecţiile necesare.
 
Asigurarea confidenţialităţii informaţiei în relaţia cu terţii
În cazul relaţiilor de colaborare ale băncii cu terţi, banca solicită de la partenerii de business ai săi respectarea standardelor de asigurare a confidenţialităţii informaţiilor, aferente clienţilor băncii.
 
Confidenţialitatea informaţiilor cu caracter personal

Eximbank este înregistrat ca operator de prelucrare a datelor cu caracter personal. Informaţiile cu caracter personal, aferente clienţilor, Eximbank le colectează din diferite surse: din cererile clienţilor prezentate la bancă; din tranzacţiile efectuate de clienţi prin intermediul conturilor deschise la bancă; din rapoartele entităţilor privind creditele de consum acordate clienţilor băncii, precum şi din cadrul altor sisteme externe de verificare şi monitorizare. Cu ajutorul acestor informaţii, banca procesează şi gestionează conturile clienţilor deschise în evidenţele Eximbank.

Banca divulgă datele cu caracter personal ale clienţilor foşti şi existenţi, ne considerate publice, companiilor afiliate (companiile deţinute de Eximbank sau sub aceeaşi umbrela corporativă) sau ne-afiliate băncii, doar cu autorizarea corespunzătoare a organelor competente ale Republicii Moldova sau doar în cazurile prevăzute de legislaţia în vigoare.

Pentru detalii privind politica de confidenţialitate a băncii Vă rugăm să contactaţi persoana responsabilă de acest aspect din cadrul băncii la numărul de telefon: (373) 22 600 000.